Snažíme sa dodržať základné dodacie doby:
1. Forma úhrady - dobierka - dodanie do 3 pracovných dní
2. Forma úhrady - platba vopred (predfaktúra) - dodanie do 5 pracovných dní (na základe pripísania úhrady na účet)
3. Forma úhrady - hotovosť - dodanie do 1-2 pracovné dni
Dodanie tovaru odovzdávame kupujúcem osobne v prevádzke spoločnosti Color Pack SK, s.r.o. alebo prostredníctvom kurierskej spoočnosti DPD. (Tovar je majetkom predávajúceho pokým kupujúce nezaplatí za neho plnú sumu v riadnom čase.)
Pokiaľ sa kupujúci rozhodol na osobnom odbere tovaru, je povinný vydzvihnúť všetok objednaný tovar do 48 hodín po vyzvaní predávajúcim. V prípade nedodržiavania termínu kupujúcim, je predávajúci oprávnený odoslať tovar kupujúcemu na jeho náklady akýmkoľvek vhodným spôsobom na adresu kupujúceho.
Tovar, ktorý je skladom sa bežne dodáva do 3 pracovných dní. Tovar, ktorý v danej chvíly objednania nie je skladom sa dodáva na zákade dohody medzi kupujúcim a predávajúcim. Komunikácia prebieha mailom alebo telefonicky. Potvrdenie o akceptovaní termínu výroby resp. doručenia musí byť napísané a akceptované mailom.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodávky spôsobené kuriérom, resp. nepredvídateľnými okolnosťami.
Po vybavení objednávky bude kupujúci informovaný o jej expedícií a to e-mailom na adresu uvedenú v objednávkovom formulári. Z tohto dôvodu je dôležité vyplniť e-mailovú adresu správne.
Ku každej objednávke prikladáme faktúru, ktorá slúži zároveň ako dodací list.